Bestellinformationen

Hier findest du alles über den Vorgang für Deine Bestellung

Wie bestelle ich?

Persönlich;
Wenn du im Geschäft für ein persönliches Gespräch vorbeikommen möchtest, bitte mache einen Termin mit mir ab! Denn ich habe nicht immer spontan Zeit und muss auch meine Torten termingerecht abgeben können!

Per Internet;
Kontaktiere mich auf dem untenstehenden Button ;)
Ich muss folgendes schon inetwa wissen, damit wir schnell und unkompliziert über deine Bestellung schreiben können:

- Torte und/oder Cupcakes
- Personenanzahl (wenn schon etwas festgesetzt ist)
- Allergien (Gluten, Laktose, Früchte oder Nüsse)
- Geschmacksrichtungen (diese findest du bei meinen Werken oder im untenstehenden Button)

Vorbestellzeit

Für mich ist es am angenehmsten, so früh wie möglich (auch schon Monate davor), über deine Bestellung bescheid zu wissen, auch wenn es nur das Datum ist, denn so kann ich dir garantieren, einen Platz für deine Bestellung zu haben
Dennoch kann es auch passieren, das manche Termine schneller weg sind als andere.
Zudem ist es auch besser früh Bescheid zu wissen, damit wir auch spezielle Dinge bestellen können (Tortentopper, Figuren etc.), denn auch die Versandhäuser, je nachdem wo diese dann auch sind, haben ihre Versanddauer.

Bestellung

Ich bin happy über jede Bestellung, freue mich auf kleine und grosse Aufträge!

Aber auch ich habe ein Privatleben und arbeite nicht 24h und 7 Tage die Woche und muss auch meine Akkus einmal aufladen, deswegen sind mir mein freier Sonntag und Montag besonders wichtig!

Sollte es dennoch einmal so sein, das du eine Tortenbestellung auf Dienstag hast, muss ich dafür Sonntag und/oder Montag in meine Backstube und anfangen vorzubereiten, denn meine Biskuits brauchen eine gewisse "Ruhezeit" nach dem Backen und "Festwerdezeit" nach dem füllen, das dies nicht in 2h gemacht ist, versteht sich dann von selbst :)

Deswegen leidet da auch meine Frei- und Ruhezeit.
Aus diesem Grund verrechne ich ab sofort 45.- CHF Aufpreis wenn ich Sonntags/Montags in die Backstube gehe.
Bei Torten verlange ich eine Teilvorauszahlung von 50.- CHF, diese werden von deiner Abholung der Bestellung abgezogen. 

Stornierung wegen Krankheit oder anderen Gründen

Leider sind auch wir nicht vor Krankheiten oder anderen Terminkollisionen verschont und da kann es das eine oder andere Mal passieren, dass das Event dadurch nicht stattfindet.

Daher wäre ich froh, wenn ich mindestens 24 Stunden vor Abholung eurer Bestellungen bescheid weiss, da ich ansonsten die Torten/Cupcakes nicht mehr weiterverwenden kann und alles entsorgen muss.
Wenn es innerhalb von 24 Stunden storniert wird, werde ich einen Unkostenbeitrag von 50.- CHF verrechnen.

Vielen Dank für euer Verständnis